Seu GLOW chega até você com cuidado do começo ao fim. ✨
1. Endereçamento do Pedido
Antes de finalizar sua compra, confira com carinho o endereço informado.
A Suefit envia exatamente para o local cadastrado — assim garantimos que seu pedido chegue no caminho certo, sem imprevistos.
2. Destinatário Ausente
Os Correios fazem até 3 tentativas de entrega.
Se ninguém estiver no endereço, o pedido ficará disponível para retirada na agência mais próxima por 7 dias corridos.
Caso não seja retirado, ele retorna para nós — e, para reenviar, será necessário o pagamento de um novo frete.
Todo o acompanhamento fica disponível no código de rastreio enviado ao seu e-mail.
3. Endereço Incorreto ou Incompleto
Se o endereço estiver errado ou faltando informações, os Correios devolvem o pedido automaticamente.
Nesses casos:
• não há reembolso;
• é necessário pagar um novo frete para reenvio.
Por isso: glow sim, mas com atenção triplicada no preenchimento. 💛
4. Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, preparamos tudo com o nosso toque Suefit: separação, embalagem e despacho.
Esse processo leva entre 2 a 5 dias úteis.
5. Código de Rastreamento
Você recebe seu código de rastreio no e-mail cadastrado em até 7 dias úteis após o processamento.
6. Prazo de Entrega
Depois do envio, o prazo estimado dos Correios é de 7 a 14 dias úteis.
Podem ocorrer variações devido a fatores externos, como:
• clima,
• áreas de risco,
• feriados,
• alto volume de postagens,
• greves ou trâmites nacionais.
7. Formas de Envio
Nossos envios são realizados pelos Correios.
Em situações como endereço incorreto, restrição de entrega na região ou ausência do destinatário, o pedido poderá ficar disponível para retirada na agência indicada.
Se houver erro no endereço informado, o retorno ao remetente é automático — e o reenvio exige novo frete.
8. Observações Importantes
Caso haja alguma cobrança inesperada dos Correios, a Suefit cobre esse valor.
Basta nos enviar, em até 48 horas, o comprovante da taxa e o documento de tributação para que possamos fazer o ressarcimento.
Ao finalizar a compra, você confirma que está de acordo com os termos acima e entra oficialmente no universo Suefit — onde cada pedido é tratado com cuidado, glow e zero frescura. ✨🖤